1. Opción de Cambio de Idioma
   Remarcado Automático
   No Interrumpir
   Restricción VIP
   Facilidades de Administración en forma gráfica
   Restricción de destinos
   Identificación de llamadas
   Transferencia de llamadas
   Llamada en Espera
   Llamada tripartita
   Contestadora Automática
   Buzón de voz por extensión
   Mensajería unificada
   Sala de Conferencias Virtual
   Desvío programado de llamadas
   Música en espera
   Grabación de llamadas.
   Detalle y Registro de llamadas (CDR)
   Marcación de entrada directa (DID)
   Directorio con todos los mensajes en español
   Agrupamiento de llamada

PYMES ---- CAPACIDAD DE HASTA 8 LÍNEAS Y 24 EXTENSIONES

Los servicios administrados de Dimtel no son otra cosa que el “outsourcing” o mejor dicho la subcontratación de Dimtel por
parte del cliente para que preste a su empresa los servicios de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) que
necesita. El outsourcing es una estrategia de negocios largamente utilizada que permite agregar experiencia externa a las
operaciones de cada empresa, así Dimtel pone a disposición de las empresa los conocimientos técnicos y la experiencia
que les permitirán alcanzar más rápido sus objetivos de negocio.

Hoy en día, en los mercados tan altamente competidos, la subcontratación de Dimtel para que preste a su empresa los
servicios de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) tiene grandes ventajas:
- Permite al cliente concentrarse en las actividades centrales de su empresa y depender de los expertos, sobretodo en
tiempos donde el cambio tecnológico es tan acelerado.
- El outsorcing se puede ligar a ciertos servicios TIC o abarcar procesos enteros de negocio que hacen un uso intensivo de
la tecnología, obteniendo un valor agregado muy alto.
- Permite reducir costos ya que evita el elevado costo de mantener departamentos de informática y telecomunicaciones
inmensos, algo particularmente importante en climas de incertidumbre económica.
- Permite incrementar la efectividad, cuando el outsourcing proporciona profesionales de alto nivel y las mejores prácticas
de negocios para lograr las expectativas de calidad de la empresa.
- Y por último y muy importante, permite convertir una inversión en un gasto, lo que conlleva el financiamiento del
desarrollo de la ifo-esMenor tiempo a producción. Si usted elige los servicios administrados de Dimtel, su personal técnico no requerirá de
aprender como instalar y dar mantenimiento a tantos servicios. En su lugar, un experimentado equipo del departamento de
soporte de Dimtel se encargará de todo eso de una manera rápida y eficiente.
Inversión inicial no requerida. Los servicios administrados de Dimtel son rentados en base a suscripciones mensuales.
No se requiere invertir en licencias, servidores, más personal técnico u otros recursos para empezar a usar los servicios.
Menor costo total de propiedad. De acuerdo a Gartner Group, Inc., el outsourcing puede reducir el costo total de
propiedad en un 50% o más. Este modelo capitaliza una economía de escala por medio de centros de datos compartidos,
soporte, mantenimiento y servicios de administración.
Sin costos de mantenimiento. Cuando el cliente contrata nuestros servicios, Dimtel automáticamente da mantenimiento a
cada servicio contratado. El mantenimiento incluye entre otros servicios la administración de dichos servicios.
Escalabilidad fácil. Este modelo está muy bien situado para una rápida escalabilidad. Las empresas pueden crecer y
agregar usuarios sin tener que esperar a incrementar la capacidad de su infraestructura para poder absorber estos
crecimientos de usuarios.
Acceso a la última tecnología. El modelo de outsourcing le da acceso a la tecnología de punta y a las mejores prácticas
de la industria de TI independientemente del tamaño de su empresa, incluyendo a las empresas con limitado personal
técnico, presupuesto o infraestructura.tructura por parte del prestador de servicios.

Firewall

VPN

Politicas de seguridad.

scriipt shell

Listas de Control de acceso

Camaras de seguridad IP y cctv

Monitoreo Seguro por Internet

Anti hackers